ВЫПЛАТЫ

Когда приходят выплаты?

Выплаты начисляются каждый
понедельник на карту, прикрепленную в мобильное приложение.

Вкладка«Выплаты»находится в нижнем ряду экрана по центру. Сверху вкладки находится название текущего месяца, под ним карточки. На карточках есть дата выплаты и размер выплаты.

Нажмите на нужную карточку, чтобы открыть детализацию за расчетный период.

Как посчитать выплату:
1. Сложить сумму выплат за все заказы, которые были оплачены по безналичному расчёту за период (за прошедшую неделю) — они выделены чёрным цветом во вкладке Выплаты.

2. Из получившейся цифры вычесть комиссию Сервиса за заказы, оплаченные наличными, выполненные в том же периоде — они выделены красным цветом во вкладке Выплаты

3. Получившаяся цифра — сумма выплаты, которая поступит в понедельник после расчетной недели.

Размер выплат

Тариф «Базовый»

Выплата за позднюю отмену заказа:

Если вы приехали на заказ, и клиент его отменяет по личным причинам, автоматически будет начислена компенсация за несостоявшийся заказ — 500 бонусных рублей.

Если клиент отменил заказ менее, чем за 12 часов до начала уборки — будет начислена компенсация 500 бонусных рублей.


Выплата за квартиры:

  • 55% - комиссия за однокомнатную квартиру с одним санузлом
  • 50% - комиссия за: 2/3/4 и более комнат
  • 60% - за повторную уборку у клиента в течение месяца
  • 500 р. - 1 час на почасовой уборке

В Москве и Санкт-Петербурге:

(для заказов оформленных после 1.09.2025)

  • 1 комната + 1 санузел: 1574 р. разовая и 1664 р. повторная уборка
  • 2 комнаты + 1 санузел: 1725 р. разовая и 2024 р. повторная уборка
  • 3 комнаты + 1 санузел: 1975 р. разовая и 2324 р. повторная уборка
  • 4 комнаты + 1 санузел: 2225 р. разовая и 2624 р. повторная уборка

❗️Повышенная сумма выплат за повторную уборку начисляется, если между заказами прошло меньше 31 календарного дня.

Дополнительные опции:

  • Духовка - 300 р.
  • Холодильник - 350 р.
  • Микроволновка - 150 р.
  • Кухонные шкафы - 450 р.
  • Доставка/забор ключей - 400 р.
  • Окно изнутри -250 р.
  • Окно с обеих сторон - 400 р.
  • Балконное остекление с обеих сторон - 750 р.
  • Балкон - 500 р.
  • Гардеробная комната - 400 р.
  • Лоток питомца - 150 р.
  • Люстра - 300 р.
  • Глажка - 400 р.
  • Убрать что-то ещё - 250 р.
  • Опытный клинер - 600 р.
  • Сложная кухня - 850 р.
  • Сложный санузел - 450 р.
  • Удаление шерсти - 250 р.
  • Уборка лестницы - 600 р.


Выплаты на Тарифе «Максимальный доход» смотрите в статье «Тариф Максимальный доход»

Страховой взнос за каждую уборку - 70 рублей с заказа.

Все выплаты за квартиры указаны с учетом вычета страхового взноса. Выплаты за доп. опции и почасовую уборку указаны без его учёта, так как взнос взимается со всего заказа.

Страховой взнос увеличивается на 300 рублей, если в заказе предусмотрена дополнительная опция «Привезти пылесос (внутри МКАД / КАД)» (370 рублей соответственно) и на 500 рублей, если есть дополнительная опция  «Привезти пылесос (за МКАД / КАД)» (570 рублей).

❗️Если на заказе два клинера, то отображаемая выплата делится на два.

Виды операций

Оплата картой — ваша выплата.

Оплата наличными — здесь есть три
части:

  • Вернуть Qlean за заказ наличными
  • Получено от клиента
  • Выплата


Вернуть Qlean за заказ наличными — если клиент оплачивает наличными, то часть этих денег — ваша и часть — комиссия Сервиса.
Вы оставляете себе всю сумму, а деньги Сервиса вычтутся из следующего заказа с оплатой картой. Комиссия Сервиса отображается как долг.

Сравнение выплат

Сравнение выплат

Услуга Базовый Максимальный
Доход
1к1с ?1-комн. квартира, 1 санузел от 1 574 ₽ от 1 873 ₽
2к1с от 1 725 ₽ от 2 263 ₽
3к1с от 2 000 ₽ от 2 621 ₽
Дополнительные опции
Духовка300 ₽390 ₽
Холодильник350 ₽455 ₽
Микроволновка150 ₽195 ₽
Кухонные шкафы450 ₽585 ₽
Доставка/забор ключей400 ₽520 ₽
Окно с обеих сторон400 ₽530 ₽
Балконное остекление750 ₽975 ₽
Балкон500 ₽650 ₽
Гардеробная комната400 ₽520 ₽
Лоток питомца150 ₽195 ₽
Люстра300 ₽390 ₽
Глажка400 ₽520 ₽
Убрать что-то ещё250 ₽325 ₽
Опытный клинер600 ₽780 ₽
Сложная кухня850 ₽1105 ₽
Удаление налета и ржавчины450 ₽585 ₽
Удаление шерсти250 ₽325 ₽

* Доход может быть выше, если это повторный заказ у клиента

Другие операции

Получить от Qlean за заказ наличными

Клиент может оплатить заказ частично или полностью бонусными баллами. В таком случае в приложении будет стоять оплата «Наличными» и сумма, которую клиент должен вам дать. Сумма от клиента может быть меньше вашей выплаты или равна 0 рублей - в таком случае ваша выплата начислится на баланс в приложении, как если бы оплата была по карте.

Остаток долга на конец периода 

Если выполнять только заказы с оплатой наличными - возникнет долг.
Остаток долга переходит на следующий период. Погасить его можно, выполняя заказы с оплатой по карте или по реквизитам.

Чаевые

Приходят отдельной операцией: во вкладке вы увидите размер чаевых и адрес заказа.

Приведи подругу

Приходит отдельной операцией за каждую рекомендацию. Если нажать на операцию, откроется детализация - ФИО рекомендованного клинера.

Повышенная комиссия сервиса

Приходит отдельной операцией: размер и адрес заказа. А если нажать на операцию, откроется детализация за что было назначено списание.

Компенсация комиссии сервиса

Здесь вы увидите размер компенсации и адрес заказа. А если нажать на операцию, откроется комментарий от службы поддержки.

Компенсация отмены заказа 

Приходит отдельной операцией: размер компенсации и адрес заказа.

Кешбэк

Возмещение в виде бонуса за приобретенный стартовый рюкзак, сумку, пополнение по акции "Бонусы за набор". 

Бонус

Приходит отдельной операцией, здесь вы увидите размер начисленных бонусов.